Asertywność w pracy – techniki cz. I

Jeśli czytasz ten artykuł, możliwe, że szukasz odpowiedzi na przynajmniej jedno z poniższych pytań:
- jak mogę stać się bardziej odporny na presję i dominację drugiej osoby?
- jak mogę sprzeciwić się osobie, z którą się nie zgadzam?
- w jaki sposób mogę uzyskać więcej kontroli nad sytuacjami, na których mi zależy?

Oto kilka taktyk, które ci w tym pomogą:

1. Znaj wszystkie fakty i miej je w zasięgu ręki

Upewnij się, że przygotowałeś wcześniej wszystkie fakty potrzebne w danej sprawie. Przygotuj nawet kopie, dla tych z którymi zamierzasz dyskutować. Despoci nie przygotowują faktów, dominują poprzez podniesiony ton głosu, siłę i reputację. Jeśli posiadasz w zanadrzu fakty, które popierają twoje stanowisko, mało prawdopodobne, że agresor będzie miał przygotowana odpowiedź lub argument. .
Przygotuj się – zrób badanie, wyszukaj niezbędnych informacji, opinii, a nawet cytuj swoje źródła. Nie tylko przekonasz kogoś do swoich racji, ale wyrobisz sobie reputację osoby przygotowanej i stanowczej.

2. Przewiduj zachowania innych ludzi i przygotuj swoje reakcje

Wyobrażaj sobie jakie sytuacje i dialogi mogą się zdarzyć.

Dostęp do strony internetowej oferującej w jednym miejscu wiele funkcji dla grupy ludzi zainteresowanej rozwojem osobistym. Integracja w grupy społecznościowe, możliwość opiniowania i oceniania artykułów, aktywność na forum.

Przygotuj swoje reakcje odpowiednio do każdej wersji wydarzeń. Przygotuj również innych ludzi, aby mogli cię wesprzeć lub obronić. Dobre przygotowanie sprawi, że będziesz bardziej pewny siebie, a przede wszystkim asertywny.

3. Przygotuj i używaj otwartych pytań

Dzięki temu będziesz mógł lepiej zrozumieć lub podważyć czyjeś argumenty. Zadawanie dobrych pytań to najlepsza droga do przejęcia inicjatywy.
Pytania, których dominujące osoby najbardziej nie znoszą są głębokie, konstruktywne, naciskające i „dochodzeniowe”. W szczególności, gdy odkrywają brak przygotowania, przemyślenia i konsultacji.
Na przykład:
Czy masz na to jakieś dowody?
Z kim skonsultowałeś się w tej sprawie?
Czy masz już jakieś alternatywne rozwiązania?
Jak zmierzyłeś (dany problem)?
Jak zmierzysz efektywność swojego rozwiązania?
Co możesz powiedzieć o innych rozwiązaniach w podobnych sytuacjach?
Nie daj się spławić, trzymaj się swojej strategii. Jeśli pytanie jest zignorowane, powróć do niego lub ujmij je innymi słowami.

Kilka słów o autorze wpisu

Joanna Gajewska

Joanna Gajewska

Od lat interesuje się tematyką rozwoju osobistego.Poprzez zapoznanie się z wieloma materiałami chciałabym podzielić się swoją wiedzą z użytkownikami serwisu BogatyUmysl.pl.

Sprawdź podobne artykuły w tej kategorii

Komentarze do tego wpisu

Podczas pisania komentarzy prosimy używać wyłącznie "czystego tekstu" bez znaczników bbcode, html. Wszelkie formatowanie tekstu będzie usuwane.

Marek Olszak dnia: 23 maj 2014

najważniejsze to być przygotowanym na wszelkie okoliczności :)

Dotacje

DOTACJE NA INNOWACJE – Inwestujemy w Waszą przyszłość

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego

© 2013 Bogaty Umysł Sp.z.o.o. All rights reserved.

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. zamknij