Jak więcej sprzedawać? Metoda cross-selling.

Spotkałeś się z sytuacją, gdy na stacji benzynowej proponowane są dodatkowe produkty przy zakupie paliwa? To jest jedna z metod, która mówi jak więcej sprzedawać? Każdy z takich sposobów może zwiększać Twoje obroty o 5% – 10% czy nawet więcej procent, a to w połączeniu z innymi strategiami sprawi, że Twoja sprzedaż zacznie rosnąć globalnie.

Teraz przyjrzyjmy się cross-sellingowi.

Jest to metoda, w której proponujemy klientowi dodatkowe opcje, do zakupionego już towaru. Powinny to być uzupełniające go dobra komplementarne. Zasada polega na tym, że klient otrzymuje ofertę po dokonaniu zakupu.

Ta technika wykorzystuje to, że klient ma wzbudzony stan zakupowy, czyli myśli o zakupach, dodatkowo otrzymał coś za darmo, więc ma w pewnym sensie dług wdzięczności wobec sprzedawcy, co dodatkowo wzmacnia efekt i sprawia, że klient dużo chętniej kupi.

Jak możesz to wprowadzić do swojego biznesu?

1. Najpierw przejrzyj swoje produkty/usługi i zastanów się, które

z nich możesz oferować, jako komplementarne, a które są podstawowe.

Dostęp do strony internetowej oferującej w jednym miejscu wiele funkcji dla grupy ludzi zainteresowanej rozwojem osobistym. Integracja w grupy społecznościowe, możliwość opiniowania i oceniania artykułów, aktywność na forum.



2. Niech cena produktów komplementarnych na początek nie przekracza 20-30% ceny produktu podstawowego.

3. Ustal pierwsze produkty/usługi do testów.

4. Ustal plan oraz sposób, w jaki Twoi pracownicy lub Ty będziecie proponować klientom dodatkowy produkt. Możesz napisać skrypt rozmowy.

5. Przetestuj technikę na małej próbie i wyciągnij wnioski, a potem usprawnij i popraw to, co tego wymaga.

6. Na podstawie wniosków wprowadzaj kolejne produkty na tej samej zasadzie, jeśli metoda ta rzeczywiście ma u Ciebie potencjał i przyniosła korzyści finansowe.

Możesz również dodawać droższy produkt do tańszego, albo znaleźć inny kreatywny sposób na wykorzystanie tej metody. Najważniejsze, żeby klient wychodził z Twojego sklepu z większymi zakupami, niż zakładał.

Jak więcej sprzedawać? Z metodą cross-sellingu o proste! Przetestuj tę metodę i podziel się wnioskami w komentarzach.

Jeśli jesteś zainteresowany jak powiększyć sprzedaż wejdź na www.powiekszsprzedaz.pl i zapisz się na listę!

Kilka słów o autorze wpisu

Marta Gierlińska

Marta Gierlińska

Pracuję z kobietami prowadząc sesje coachingowe, warsztaty, mowy motywacyjne, a także pisząc książki. Jeśli jesteś w trudnym dla siebie momencie życiowym mogę Ci pomóc w odbudowaniu poczucia własnej wartości, odnalezieniu tego, czego naprawdę chcesz i podjęciu najważniejszych decyzji, w zgodzie z wewnętrzną prawdą. W tym procesie najważniejszy krok to odbudowanie kontaktu ze swoim najgłębszym ja, które nazywam Mistrzynią Życia. Dzięki temu od tej pory będziesz już zawsze mogła zwrócić się do swojego wnętrza i dowiedzieć się co dla Ciebie jest najważniejsze i jaką masz podjąć decyzję. Pracuję według własnej metody, łącząc swoje doświadczenie, wiedzę i umiejętności zebrane dzięki studiowaniu metod takich jak coaching transpersonalny, neurolingwistyczne programowanie, hipnoza, metoda rozwoju stopni świadomości oraz One Brain. Ponieważ nie lubię „zakochiwać się” w jednej metodzie, a raczej traktuję je wszystkie jako zestaw narzędzi, z tego powodu uczyłam się w wielu szkołach. Trzy razy certyfikowałam się w dziedzinie coachingu: Coach Practitioner International Institute of Coaching & Mentoring, Coaching NLP i Nowy Kod u współtwórców Nowego Kodu NLP Johna Grindera i Carmen Bostic St Clair oraz Coaching Transpersonalny. Ukończyłam również Praktyka, Mastera i Trenera NLP, jestem absolwentką Akademii Trenerów, rozwijam się również w dziedzinie hipnozy oraz Three in One Concepts – One Brain. Praca jako moja pasja jest ważna, radość życia i osobiste szczęście jeszcze ważniejsze. Z tego powodu, w wolnym czasie, spędzam czas z rodziną, rozwijam swoją jeździecką pasję, spędzając czas w towarzystwie mojego konia Heliodora. Kocham zdrową kuchnię, a najnowszym odkryciem, rozwijającym kreatywność, jest malarstwo.

Sprawdź podobne artykuły w tej kategorii

Komentarze do tego wpisu

Podczas pisania komentarzy prosimy używać wyłącznie "czystego tekstu" bez znaczników bbcode, html. Wszelkie formatowanie tekstu będzie usuwane.

Dotacje

DOTACJE NA INNOWACJE – Inwestujemy w Waszą przyszłość

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego

© 2013 Bogaty Umysł Sp.z.o.o. All rights reserved.

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. zamknij